Sklandžiam svetainės veikimui, jūsų naršymo patirties gerinimui bei rinkodarai naudojame slapukus. Paspaudę „Sutinku“ sutiksite su slapukų įrašymu.

Prekių keitimas ir grąžinimas

Parduotų prekių trūkumai šalinami, nekokybiškos prekės keičiamos, grąžinamos vadovaujantis ūkio ministro 2001 m. birželio 29 d. įsakymu Nr. 217 „Dėl Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo" patvirtintomis Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklėmis.
 
Norėdamas grąžinti prekę (-es) 11.1. Taisyklių punkte nurodytais atvejais, Pirkėjas turi užpildyti prekių grąžinimo dokumentą, kuris yra pridedamas Pirkėjui prie jo užsakytų prekių arba atsispausdinus iš www.birbyzas.lt internetinės parduotuvės skyrelio „Prekių keitimas ir grąžinimas", ir pateikti jį kartu su grąžinama preke (-ėmis).
 
Taisyklių punkte numatyta teise Pirkėjas gali pasinaudoti per 14 (keturiolika) darbo dienų nuo prekių pristatymo jam dienos, informuodamas apie tai Pardavėją 4.2. Taisyklių punkte numatyta tvarka.
 
Pirkėjui grąžinant prekes, būtina laikytis šių sąlygų:
* grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje;
* prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta;
* prekė turi būti nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.). Šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė;
* grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios buvo Pirkėjo gauta;
* grąžinant prekę būtina pateikti jos įsigijimo dokumentą (jei jis buvo išduotas) ir užpildytą grąžinimo dokumentą.
 
Pardavėjas turi teisę nepriimti Pirkėjo grąžinamų prekių, jei Pirkėjas nesilaiko šiame straipsnyje nustatytos prekių grąžinimo tvarkos.
 
Grąžinamas prekes Pirkėjas gali pristatyti pats iš anksto suderinus su www.birbyzas.lt internetinės parduotuvės personalu, skyrelyje „Kontaktai" nurodytomis ryšio priemonėmis, arba atsiųsti naudodamas savo pasirinkto ar Pardavėjo kurjerio paslaugomis. Tuo atveju, kai prekė grąžinama, remiantis 4.2. punkte numatyta teise, Pirkėjui tenka prekių grąžinimo išlaidos. Kai grąžinama gauta ne ta prekė ir/ar nekokybiška prekė, Pardavėjas įsipareigoja pasiimti tokias prekes ir jas pakeisti analogiškomis tinkamomis prekėmis. Tuo atveju, kai Pardavėjas neturi analogiškų prekių, jis grąžina Pirkėjui už prekę (-es) sumokėtus pinigus.

 
Daiktų keitimo ir grąžinimo taisyklės (Valstybės Žinios, 2001.07.07, Nr.: 58, Publ. Nr.: 2105) nustato prekes, kurių atžvilgiu Klientas neturi teisės reikšti reikalavimus jas grąžinti ar pakeisti teisės:
1) parfumerijos, kosmetikos ir tualetiniai preparatai;
2) kūdikių drabužėliai;
3) siūti vyriški, berniukų, moteriški ar mergaičių apatiniai marškiniai, naktiniai marškiniai, pižamos ir panašūs dirbiniai;
4) liemenėlės, korsetai ir panašūs dirbiniai.
5) spausdintos knygos, reprodukcijos ir kiti poligrafijos pramonės dirbiniai
6) pėdkelnės, kojinės, puskojinės ir kiti panašūs dirbiniai
7) žaislai, žaidimai, išskyrus sporto ir meškeriojimo reikmenis.